Thiết kế Đột Phá trong Ly Tráng Kem: Hút Khách Hàng Nhiều Hơn

Cẩn thận nhé. Trò chơi kem không phải đùa được đâu. Hệ thống niềm vui kem được thiết kế để làm cho trò chơi thêm ngọt ngào hơn, từ những chiếc cone đến sundae. Việc trang trí kem trong cốc vượt xa mọi suy nghĩ của khách hàng về sundae kem của họ. Trải nghiệm tổng thể của khách hàng tại cơ sở của bạn sẽ không chỉ được nâng cao bởi việc làm đẹp cho sundae mà còn cả những chiếc cốc được sử dụng. Bài viết này phân tích lý do tại sao thiết kế sáng tạo có thể hiệu quả, các chiến lược tiếp thị mục tiêu phía sau nó và cách đạt được các mục tiêu đã đặt ra bằng những thiết kế này từng bước một.

Trước tiên, hãy xem xét cách mà vẻ đẹp có thể ảnh hưởng đến quyết định của một cá nhân.

Những sản phẩm đặc biệt đẹp so với các sản phẩm khác có khả năng bán cao hơn nhiều so với những sản phẩm không hấp dẫn. Tất nhiên, một que kem đã ngon lành theo cách riêng của nó. Tuy nhiên, nó cũng có thể trở thành món đồ bị định giá vô lý để làm giàu thêm cho một doanh nhân tự mãn. Khi họ tuyên bố rằng doanh số sẽ tăng theo thời gian nhờ bao bì thu hút thị giác tốt, luôn phải có kỳ vọng về việc đạt được kết quả đó. Một công ty nên tập trung chi tiêu vào việc mua cốc mang thương hiệu như cốc thân thiện với môi trường, cốc cắt hình và tuyên bố vì mục đích quảng cáo rằng họ quan tâm đến môi trường. Thay vì mất khách hàng, điều này lại vượt quá kỳ vọng và thu hút người ủng hộ, trong khi hình ảnh thông minh giúp thu hút khách hàng mới.

Hãy cùng xem xét cách mà chức năng ảnh hưởng đến thiết kế của cốc kem.

Trải nghiệm của khách hàng được cải thiện đáng kể nếu cốc được cách nhiệt, được bảo vệ khỏi việc bị tràn, an toàn và giảm thiểu khả năng xảy ra tai nạn. Ngoài ra, phục vụ kem trong một cốc có hai lớp giúp khách hàng tận hưởng nhiệt độ lạnh của kem trong thời gian dài hơn khi cầm cốc kem. Nhiều đặc điểm này, cùng với những đặc điểm khác, có thể tăng cường sự hài lòng của khách hàng bằng cách thêm các giá trị đề xuất. Do đó, thiết kế công thái học của tay cầm cốc nên được tích hợp với giao diện tổng thể về mặt thẩm mỹ của cốc.

Các cốc có thể cải thiện ấn tượng của khách hàng bằng cách thêm các yếu tố tương tác thu hút sự chú ý.

Ví dụ, vợ tôi đề xuất rằng kem có thể được tiêm vào một cone thông qua một lỗ nằm ở phía trên, và cone sẽ phát sáng với màu sắc khi nó được đổ đầy từ dưới lên. Ngoài ra, một trò chơi về kem có thể được in trên kem dưới dạng mã QR, điều này sẽ làm cho nó vui nhộn và hấp dẫn. Tất cả sự sáng tạo này sẽ giúp doanh nghiệp tăng cường lòng trung thành của thương hiệu và khả năng giữ chân khách hàng.

Điều quan trọng cần nhớ là việc xây dựng câu chuyện sẽ giúp kết nối với khách hàng.

Hình dáng của mỗi cốc và đặc trưng của hương vị kể câu chuyện thông qua sứ mệnh thương hiệu mà cốc thể hiện. Nếu sản phẩm là kem được làm từ nguyên liệu địa phương, thì chính thiết kế trên cốc nên mô tả cảnh quan văn hóa phong cách tranh dầu của khu vực đó. Đây là một chiến lược marketing đáng chú ý, giúp xây dựng mối quan hệ vượt xa sự trung thành với thương hiệu và hỗ trợ khách hàng gắn mặt người với sản phẩm. Khách hàng có thể tham gia sâu vào việc kể chuyện thu hút trí tưởng tượng của họ và thiết kế hỗ trợ việc kể chuyện thông qua tương tác.

Dù bằng cách nào, hãy quan sát các hoạt động diễn ra xung quanh.

Chừng nào thị trường vẫn tập trung vào kem, bất kỳ thay đổi nào về thiết kế đều có thể là điểm khởi đầu tốt. Đã có xu hướng chuyển dịch towards việc áp dụng chủ nghĩa tối giản và những hình dạng rõ ràng, mạnh mẽ. Ngày càng phổ biến hơn khi thêm các yếu tố thực tế tăng cường vào bao bì. Tuy nhiên, tập trung vào những điều trên sẽ đảm bảo rằng các cốc kem sẽ đáp ứng được kỳ vọng của đối tượng mục tiêu.

Tóm lại, việc làm mới lại các cốc kem có tiềm năng tăng khả năng giữ chân khách hàng. Việc bổ sung giá trị thông qua marketing cải thiện thiết kế, chức năng và câu chuyện thương hiệu. Người ta đã nhận thấy rằng cung cấp loại tương tác phù hợp sẽ tăng sự hài lòng của khách hàng, điều này dẫn đến việc giữ chân khách hàng tốt hơn, doanh số cao hơn và lòng trung thành với thương hiệu.